1.新思達建立了PMO工作組，項目經理負責制，專人負責項目進度、交付物、滿意度等質量活動；
2.項目實施過程中對咨詢顧問的任何不滿，均可通過公司400電話和客服QQ進行投訴；
3.項目交付驗收后提供后續證書維護和到期提醒事項；
4.簽約客戶終身提供最新政策動態和及時的標準升級轉版資訊。

可提供ITSM運維管理工具、終端保密管理工具、風險評估工具、漏洞掃描工具、BUG管理工具、評估用工具 PIID表、WORKBOOK、項目管理工具 Project，Visual Project、知識庫管理 SVN等解決方案。

1.通過咨詢顧問和客服可獲取提供各類業務相關的標準庫、知識庫、文件庫；
2.已簽約客戶將不定期收到相關認證咨詢行業的簡訊（EMAIL方式）。

新思達每年不定期舉辦培訓公開課，已簽約客戶可以享受優惠折扣和部分免費名額。

1.公司400電話和客服QQ，7×12小時不間斷服務，任何請求、咨詢、建議、投訴均可隨時反饋；
2.“在線咨詢”向所有客戶實時開放，用戶可以通過各類IM工具向指定咨詢師垂詢業務知識；
3.郵件系統24小時開放，郵件回復不超過24小時；
400-182-7001呼叫中心系統7×12小時接通，被叫人員應答不超過4小時。